Reseña histórica del Marketing

Hasta hace muy poco el marketing era interrupción pura. Se le hablaba al consumidor en vez de hablar con el consumidor. Desde tiempos inmemorables hasta la época de la burbuja de las punto com los medios emitían mensajes unidireccionales.

Desde 1490, cuando Gutemberg inventó la imprenta, hasta el 1900 el marketing estuvo dominado por material impreso.

En 1730 se publicó la primera revista en Filadelfia y en 1839 aparecieron los primeros posters.

En 1867 se encuentran indicios del alquiler de espacios publicitarios en carteles en las calles, lo que hoy se conoce como vallas publicitarias.

Entre 1942 y 1949 emergen nuevos medios publicitarios que significan una verdadera revolución. En 1922 empiezan los primeros avisos de radio; en 1933 más del 50% de los hogares de Estados Unidos tenía un receptor.

En 1941 se grabó el primer aviso publicitario de Televisión. Era de Bulova y 4000 aparatos de televisión tuvieron la posibilidad de verlo.

En 1946 se superó la marca de 50% de casas con teléfono fijo.

Desde 1950 a 1972 el marketing creció de forma exponencial. La época de Mad Men. En 1954 la facturación de publicidad en televisión superó la publicidad en radio que bajó un 9%  y en revistas. Desde el año 1953, con una participación de un 5% del total de la inversión publicitaria, se pasó al 15% en 1954.

El año 1970 es recordado como en año de la irrupción del telemarketing.

En 1972 se cerró la revista LIFE después de 36 años consecutivos ante su imposibilidad de competir contra la televisión y los altos costos de distribución.

En 1973 empieza la era digital; en ese año se hace la primera llamada desde un teléfono celular.

En 1981 IBM lanza su primer computador personal.

En 1984 Apple lanza su exitoso Macintosh a través de un comercial de televisión en el Superbowl con un costo de 900.000 dólares que alcanzó un 46.4% de los hogares de EEUU.

Entre 1990 y 1992 se sigue avanzando de forma vertiginosa. Los teléfonos móviles empiezan a usar la red 2G que es la antesala del nacimiento de los mensajes SMS en 1992. Entre 1990 y 1998 la televisión desplaza a la prensa escrita como el medio con mayor venta de publicidad, pasando de 2,4 billones de dólares a 8,3.

El término SPAM (service posting a message) se impuso en abril de 1994 cuando el estudio de abogados Canter & Seigel hizo el primer envío masivo de mails a diferentes bases de datos ofreciendo sus servicios.

Entre 1995 y 2002 se da la burbuja punto com. En este período comienza el incipiente comercio electrónico y los móviles adquieren un gran auge.

En 1995 empiezan Yahoo y Altavista, buscadores que permiten que la gente encuentre productos y servicios. En el 97 se suma Ask.com.

Entre 1995 y 1997 se pasa de 16 millones de usuarios en internet a 70 millones.

En 1998 empiezan los motores de búsqueda de Google y MSN. Con la calidad de los contenidos y los clicks que recibe una página web comienza el nuevo marketing priorizando los contenidos. En el 2000 empieza el pay per click (PPC) y en el 2005 se lanza Google Analytics utilizado por el 49,1% de las páginas web siendo que equivale al 80,8% de las herramientas de analítica.

En 1999 se lanza Blogger y empieza la fiebre de los blogs que alcanzan en el 2006 los 50 millones de blogs publicados.

En el 2000 estalla la burbuja de las punto com. En este momento empieza una nueva era de internet basada en compartir información, diseño basado en el usuario y colaboración. Es la era del Inbound Marketing (marketing de permiso). En esta nueva época la gente se relaciona con las marcas de una forma diferente. En vez de empujar publicidad hacia los consumidores, aportarles valor empieza a calar hondo.

Entre 2003 y 2004 se lanzan Linkedin, myspace y Facebook (2004).

En el 2005 Google empieza a organizar las búsquedas en base a la historia del usuario. La demanda es tan alta que tiene que cerrarse el sitio una semana después de su lanzamiento. Quedaría funcionando completamente en el 2006.

En el 2006 se lanza Twitter y Amazon llega a 10 mil millones de dólares de facturación, aunque en el 2009 llegará a 25 mil millones.

En el 2007 295 millones de usuarios usan móviles con 3G popularizando el video streaming y la música a través de internet. Aunque esto es sólo el 9% de la base de suscriptores mundial.

En el 2010 hay un móvil en el 90% de las casas de EEUU.

En el 2011 se lanza Google + y Google hace el Panda favoreciendo aquellas páginas que compartan buenos contenidos. Este mismo año se constata que el tiempo frente al ordenador sobrepasa el tiempo frente a la televisión, especialmente en segmentos demográficos más jóvenes. También queda en evidencia que el costo de una campaña inbound es un 62% más barata que una campaña outbound.

En el 2012 los usuarios de internet se expandirán hasta el 75,6% de la población. Es decir que ¾ partes de la población de EEUU estará conectado a internet. Más del 90% de los usuarios de redes sociales estarán en Facebook.

(Fuente Hubspot)

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