Business
Uruguay es un país lleno de oportunidades
Hace dos días fui a una empresa para pedir un audiograma para mi padre que tiene 93 años y está medio sordo. Me dijeron, antes que les preguntara, que los audiogramas a domicilio cuestan 100 dólares. Les contesté que si, que aceptaba el presupuesto. Se trata de la calidad de vida de mi padre y en eso no vamos a escatimar esfuerzos. Quedaron que vendrían el jueves a las 10.30 de la mañana. El mismo jueves a las 10 recibí...
Experiencia WOW
Acabo de llamara a un delivery; la mejor pizzería de mi barrio por lejos. Las pizzas tienen el ancho justo, el piso crocante y una amplia variedad de gustos. Pero este tipo de empresas, en estricto rigor, no son empresas de productos sino de servicios. Hoy tuve una mala experiencia. Ya tuve otra mala hace un mes cuando el mismo encargado me advirtió que estaba demorada la entrega por la cantidad de pedidos que tenía previos al mío. Como si...
La felicidad como arma estratégica
Chip Conley ha dado una charla excepcional e inspiradora en Ted. Les recomiendo verla, apenas dura 17 minutos pero puede dejar una huella para toda la vida. La pirámide de Maslow muestra de forma simple y clara la jerarquía de necesidades del Ser Humano (Ver foto). El Marketing considera la pirámide de Maslow de forma General, pero no de forma individual. Y esto cambia todo. Si pensáramos en la gente que trabaja en una empresa con la pirámide entera y...
Reputación
El mundo está cambiando y las nuevas tecnologías se interponen en el camino de las empresas opacas. El engaño sale rápidamente a la luz a través de los internautas. Por el contrario, las empresas honestas están ganando consumidores cada día más consientes de las buenas prácticas y conectados entre si. Las empresas hoy son transparentes gracias a los consumidores que se han transformados en verdaderas unidades de producción. Sus teléfonos, tabletas o portátiles les permiten filmar, grabar, fotografiar y subir...
Simples reflexiones sobre el liderazgo
9 Reflections on leadership ppt [slideshare id=7729267&w=425&h=355&sc=no] View more presentations from Mariska van IJzerloo...
Si Mahoma no va a la montaña, la montaña va a Mahoma
Las nuevas tecnologías están ofreciendo nuevos campos de experimentación en el ámbito del comercio. En este caso los códigos QR o -bidi- como le dicen en España. Estas acciones hay que compartirlas porque dispararán, con toda seguridad, más ideas. Vale la pena.  ...
Cómo una línea aérea pequeña, de un país pequeño, adquiere visibilidad global.
Excelente caso de Air New Zeland que ha adquirido notoriedad mundial a través de Social Media....
La sensibilidad de las líneas aéreas
Desde el año 2007 trabajo en una línea aérea y he aprendido, por encima de todo, que lo que ocurren en el mundo afecta de forma dramática y directa a la industria aeronáutica. Las revueltas de los países árabes generaron inseguridad en los mercados aumentando el precio del petróleo. ¿Adivinen quién vio afectados sus costos? Las líneas aéreas. Y en algunos casos en plena temporada baja de demanda cuando, sin un precio muy atractivo, la gente no vuela. Demanda a...
Se acabaron las excusas
Todos hemos oído gente decir que su talento ha sido desperdiciado porque no han tenido suerte en la vida. Que sus habilidades fueron eclipsadas por otros, no tan talentosos, que han invertido su tiempo en relaciones públicas y por eso consiguieron financiación. Lamentablemente para ellos esta excusa ya no puede prosperar. Hoy, gracias a las nuevas tecnologías, todos tenemos la oportunidad de hacernos conocer y triunfar. Puede que sea más confortable vivir bajo la sombra de –yo no tuve una...
Grupos de compra
La última novedad son las compras en grupo como Groupon, Lets bonus, etc. que se han ganado un lugar en el mundo de las ventas. Este tipo de ofertas llegan a través del e-mail y ofrecen descuentos irresistibles. Van desde una cena en un restaurante a un tratamiento en un SPA pasando por productos de consumo como un champú. Como no podía ser de otra forma, las líneas aéreas también han incursionado en estas modalidades de comercialización. A veces con...
ADAPT: vida o muerte.
Cuando era chico las noticas estaban en la televisión, en la radio y la prensa (un día después). Aunque no mucha gente accedía a todas juntas. Hoy, en 20 minutos en Facebook se hacen 10 millones de comentarios; se mandan 2.7 millones de mensajes; se cargan 2.7 millones de fotos; 1.9 millones de nuevos amigos son aceptados; hay 1.5 millones de comentarios en los muros; 1.4 millones de invitaciones a eventos. Todo en 70 idiomas que, como curiosidad, fueron traducidos...
Adaptado y Sexy
Cuando Darwin dijo que no sobrevivirá ni el más grande ni el más fuerte sino el que tuviera mayor capacidad de adaptación, algo no lo conformaba. El Pavo Real no encajaba bien con su enunciado. ¿Porqué el pavo real mantendría esas enormes plumas que lo hacían torpe y lento? Le llevó diez años entender que las impresionantes plumas eran desplegadas para mostrar su riqueza genética y así seducir a las hembras asegurando su supervivencia. A raíz de este descubrimiento publicó...
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